Zorggarantie voor patiënten met een beroerte
Het betreft hier een bijzondere zorggarantie, namelijk die voor de gehele zorgketen die een patiënt die een CVA krijgt. Atrium MC maakt onderdeel uit van die keten, maar ook revalidatie (Adelante), thuiszorg (Meander, Sevagram en Cicero Zorgroep) en instellingen voor ouderenzorg (Hambos, VKH en De Eijk). Voor de keten is een zorggarantie geformuleerd, maar ook iedere betrokken instelling heeft een zorggarantie geformuleerd.
Om te komen tot deze zorggaranties is veel werk verzet. Allereerst heeft een groot aantal patiënten middels een schriftelijke enquête ons verteld over wat goed gaat, maar vooral ook over wat beter kan. Een aantal mensen heeft meegewerkt aan een zogenaamd spiegelgesprek en ook een groot aantal patiënten heeft in een één op één zijn mening gegeven over de zorg die zij ontvangen hebben. Op basis van deze informatie zijn de verschillende zorggaranties opgesteld. De onderwerpen die voor alle organisaties belangrijk zijn, zijn weergegeven in de ketengarantie. Daarnaast heeft iedere instelling een aantal aspecten benoemd die zij naar hun eigen patiënten willen garanderen.
Naar
