Procesherinrichting

Na één jaar ervaringen met Procesherinrichting en twee jaren ervaring met Klinische Paden (Leuven), heeft het Atrium MC het beste van beide methodes ondergebracht in onze eigen methodiek Zorgprogrammering. Op deze webpagina’s worden onze ervaringen met Procesherinrichting kort toegelicht.

Doelen
Bij Procesherinrichting in het Atrium MC Parkstad worden de volgende logistieke hoofddoelstellingen nagestreefd:

• verkorten van de doorlooptijden met 40-90%;
• verkorten van toegangstijd polikliniek naar <1 week;
• verkorten van de verpleegduur met 30%. 

Daarnaast streven we naar:

• voldoen aan laatste ‘best practice’ en ‘evidence based medicine’;
• méér kwaliteit van zorg tegen een gelijke of lagere kostprijs;
• (nog) hogere patiënttevredenheid

Projecten 2005

• PHI Colonrectaal carcinoom;
• PHI Galblazen;
• PHI Orthopedie Overige (Orthopedie excl. heup/knieprotheses);
• Zorgprogramma Atrium Actief Plus (heup/knieprotheses)

Op de volgende webpagina’s lichten we 2 projecten wat uitgebreider toe: PHI Colonrectaal carcinoom en Zorgprogramma Atrium Actief Plus.

Inmiddels zijn alweer vele nieuwe zorgprogramma’s opgestart middels onze nieuwe methode Zorgprogrammering. De website hierover is reeds in ontwikkeling.

Onze ervaringen met Procesherinrichting
Met procesherinrichting hebben wij de volgende ervaring opgedaan:

• procesherinrichting stelt hoge, uitdagende doelen en bereikt snel resultaat;
• medisch specialisten zijn bij procesherinrichting zeer nauw betrokken geweest;
• procesherinrichting leidt tevens tot toepassing van inhoudelijke ‘best practises’;
• procesherinrichting bleek meer gericht op spin-off, verbeteringen uit één zorgproces aan meerdere zorgprocessen tegelijk ten goede laten komen.

Klinische Paden was voor ons ziekenhuis de eerste kennismaking met procesdenken en genereerde hiermee meteen een doorbraak. Klinische Paden biedt een goed uitgewerkte aanpak, die zich goed leent voor decentrale toepassing. De uitkomsten van het Klinisch Pad zijn goed te standaardiseren in o.a. een TimeTask-Matrix.