Tevredenheids onderzoek
Atrium Medisch Centrum Parkstad houdt doorlopend een patiënttevredenheidsonderzoek. Wij vinden het erg belangrijk om te weten wat u van onze zorg vindt en hoe wij deze kunnen verbeteren.
U kunt u na een bezoek aan ons ziekenhuis, of na een opname schriftelijk worden uitgenodigd om deel te nemen aan dit onderzoek. U krijgt dan een brief met een vragenformulier thuisgestuurd.
Hoe invullen?
U kunt de papieren vragenlijst invullen en deze kostenloos retourneren in de bijgevoegde antwoordenvelop.
U kunt u de vragenlijst ook via internet invullen. U heeft hierbij de inlogcode en wachtwoord nodig die op het formulier staan. Volg de instructies op het scherm.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Klik hier om het patiëntentevredenheidsonderzoek online in te vullen
Wat gebeurt er met mijn ingevulde vragenlijst?
Uw ingevulde vragenlijst wordt door een door Atrium MC ingehuurd extern bureau verwerkt. Dit gebeurt anoniem en geheel geautomatiseerd.
Van de teruggekomen vragenlijsten worden per afdeling (polikliniek of verpleegafdeling) rapportages gemaakt, die naar het management van Atrium MC worden gestuurd. Uit de gegevens in de rapportages kan het management zien waarop goed wordt gescoord door de afdelingen en waarop slecht.
