onze zorggaranties

Zorggarantie: Dialysecentrum

Zodra u bent gearriveerd en gewogen wordt u geïnformeerd over de tijdsduur tot de plaatstoewijzing en het aansluiten aan de apparatuur door de verpleegkundige.
Tijdens de dialyse komt tenminste een keer per week een nefroloog visite lopen.
Tijdens de nachtelijke dialyse komt er één keer per maand een nefroloog visite lopen.
De informatie die u krijgt is eenduidig en op uw situatie afgestemd. U wordt door iedereen respectvol, bejegend en behandeld.
Op de afdeling wordt op de juiste manier schoongemaakt. Dat betekent dat er geen zichtbaar vuil aanwezig is (VSR kwaliteitsnorm).
Tijdens de dialyse heeft u de keuze uit een gevarieerde broodmaaltijd.
U wordt eenduidig en conform richtlijnen en protocollen behandeld.

Als we de zorggarantie niet gerealiseerd hebben, laat het ons dan weten door middel van de meldingskaart die u in de folder over de zorggaranties vindt. Deze kaart kunt u in de daarvoor bestemde brievenbus deponeren.